自我介紹

六月花

Author:六月花
花瓣種類:向日葵
名稱:瑞拉教之低調教主

極度自我中心

完全理想型希AEO
完美理想型13君


這裡是我的地盤我大放厥詞的地方
無需外人干涉
XDD

たとえ辛い事があっても、それがどれだけ辛かったかは 谁にも言いたくない

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向日葵不是吃素的!!
I need him like I need the air to breathe
今日的客訴
又發生了令人不愉快不知所云的事情

下午接到客訴'
對象不是我是我同事'
是上網去投訴的吧'

總之'內容大約是說臉色很差之類的
就是連我都不懂得那個客訴的重點在哪裡!!!!!!
我有抓到幾個要點'
一就是'他自稱自己是台北過來的某小姐'
二是'他說他上次在台北怎樣怎樣被他客訴的小姐還親自打電話去跟他道歉云云
不覺得自己相當誇張嗎!!!!!!

我光是聽到我同事講這個
我就超酸的說:[現在是怎樣'台北天龍國來的天龍人嗎!]
講那話是人話嗎?
有夠機車鬼的'
首先我不想說住在台北怎樣'但一開頭就說自己從台北過來
這基本上就已經是心態不正常了'台北又怎樣?
媽的!從化糞池出來我都不會正眼看你一眼
不想說台北人都怎樣怎樣'
同樣的'也是那種環境造就了那種人'
台北來又如何?

他說自己以前在台北怎樣怎樣
說他客訴那位服務人還親自打電話給他跟他道歉
那你去台北消費好了'台中不歡迎你!!!!!!!!!!!!!

要人家跟妳道歉???
媽的凭什麼啊?
到底是憑什麼?
憑你是台北來的啊!XDDD
讓我不禁想大笑三聲'

我也很直接跟我同事說'
如果今天被客訴的對象是我的話'
要我道歉而且是親自打電話'
們都沒有!!!!!!!!!!!下地獄去吧你!!!!!!!
我寧可被處罰也不要道歉!!!!!!!!!!!

你來消費的金額也不是說多大'
我們店也不是說很大的店
要這樣子每個親自打電話去我承受不住啊~
所以請你去台北消費吧!

關於"臉色很差'這件事
其實有的人的臉本來就長的不是說是和藹可親的臉'
就是天生的兇臉'
要人家時時刻刻都掛著笑容當然也不太可能'
畢竟我們店裡也不是賣笑的'賣服務是排很久以後的事'

有時候我們可能比較沒有笑容在講話
大家都惠說你幹麻那麼凶
或是不笑大家都會說你再生氣喔之類了
可是事實上我們並沒有在生氣或是不高興
只是比較面無表情而已'
況且'我們沒有那個意思但看在客人眼裡
他覺得不開心不爽那就是他自己已經認定我們在不開心的事實
有的客人誇張到'他今天來消費'
他就是一定要發脾氣或是他本身來之前就是已經心情不好了'
那又能如何呢?

這件客訴依照我們公司見鬼的稽核的個性
百分之95%會成立....
絕對!


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